Terma dan Syarat ONG88
– Panduan Pengguna Rasmi

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke ONG88. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan ONG88 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform kami dengan segera. Penggunaan berterusan anda selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah diubah suai tersebut.

2 Pendaftaran & Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan ONG88 sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah. Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif.
• Mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja per individu. Berbilang akaun bagi satu individu tidak dibenarkan.
• Menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda dan tidak berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain.

ONG88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

3 Deposit & Pengeluaran

ONG88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran termasuk pindahan bank tempatan, e-dompet dan kaedah pembayaran digital yang lain. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut:

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan pada halaman Deposit dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit selepas kelulusan untuk kaedah pembayaran yang disokong, dengan syarat pengesahan KYC telah selesai.
• ONG88 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan dan keselamatan.
• Sebarang bayaran caj atau yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan kewangan adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti pertaruhan dan tidak boleh dikeluarkan semula sebagai deposit kosong tanpa sebarang aktiviti permainan.

4 Bonus & Promosi

ONG88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman Promosi. Secara umum, syarat berikut terpakai kepada semua tawaran bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per individu, per isi rumah, per alamat IP, atau per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ONG88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika mendapati berlakunya penyalahgunaan promosi atau penipuan bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan setelah keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Jangka masa kesahan setiap bonus adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

ONG88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya jika mendapati terdapat penyalahgunaan sistem promosi.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform ONG88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Ahli bersetuju bahawa:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, ONG88 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil permainan yang sah.
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang dikuatkuasakan oleh pembekal permainan masing-masing.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah sebagaimana yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

6 Tanggungjawab Pemain

Sebagai ahli ONG88, anda menerima tanggungjawab penuh ke atas aktiviti akaun anda. Ini termasuk:

• Memastikan penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Bermain dalam had kemampuan kewangan anda dan mengamalkan tabiat pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab.
• Memberitahu ONG88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke dalam akaun anda.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses ONG88 selamat dan tidak terdedah kepada perisian hasad atau pengintip.
• Tidak menggunakan platform ONG88 sekiranya anda berada di bawah pengaruh alkohol atau bahan yang boleh menjejaskan pertimbangan anda.

ONG88 menggalakkan semua ahli untuk menggunakan alat kawalan diri yang disediakan, seperti had deposit, had masa sesi dan pilihan jeda sukarela, bagi memastikan pengalaman bermain yang sihat dan bertanggungjawab.

7 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ONG88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Pemalsuan: Termasuk penggunaan kad kredit curi, maklumat identiti palsu atau sebarang bentuk penipuan kewangan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform ONG88 sebagai saluran untuk menyembunyikan atau memindahkan wang daripada sumber haram.
• Penggunaan Bot dan Perisian Automasi: Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automasi untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Pembukaan Berbilang Akaun: Mendaftar lebih daripada satu akaun untuk tujuan menuntut bonus berulang kali atau mengelak had pertaruhan.
• Perkongsian Akaun: Berkongsi maklumat log masuk atau mengbenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan, terutamanya poker dan permainan kasino langsung.

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

ONG88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kegagalan menyelesaikan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk tujuan jeda sukarela atau penutupan akaun kekal.
• Pematuhan kepada arahan pihak berkuasa atau perintah mahkamah yang sah.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, ONG88 berhak untuk merampas sebarang baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan. Baki dana tunai yang sah (tidak termasuk bonus) akan dipulangkan kepada ahli setelah siasatan selesai, tertakluk kepada tiada tuntutan penipuan yang masih belum diselesaikan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ONG88 melalui live chat 24/7.

9 Had Liabiliti

ONG88 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan perkhidmatan. ONG88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, masalah sambungan internet atau kerosakan peranti di pihak pengguna.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Keputusan permainan yang terhasil daripada maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh ahli semasa pendaftaran.

Had liabiliti maksimum ONG88 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

10 Perubahan Terma & Hubungi Kami

ONG88 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari kalender sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau keraguan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan ONG88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami.